FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Neato domande Frequenti

Quali sono le dimensioni di una stanza o di un'area che Neato è in grado di pulire?
Quali sono le dimensioni di una stanza o di un'area che Neato è in grado di pulire? Neato  è in grado di pulire accuratamente aree piccole e grandi. Per gli spazi grandi, Neato ricarica automaticamente le proprie batterie se necessario durante la pulizia. Al termine della ricarica, l’aspirapolvere Neato ritorna al punto in cui si era interrotto per completare il ciclo di pulizia. I fattori che influenzano l’ampiezza dell’area che il robot è in grado di pulire, nonché la rapidità di pulizia, includono la quantità di mobili presenti nella stanza e la superficie del pavimento.

Dove posso scaricare le app Neato Botvac Connected per iOS e Android?
Dove posso scaricare le app Neato Botvac Connected per iOS e Android? Le app Neato Botvac Connected sono attualmente scaricabili dall’App Store e da Google Play nei seguenti paesi: Stati Uniti Canada Austria Francia Germania Italia Spagna Svezia Regno Unito Belgien Dänemark Finnland Niederlande Norwegen Schweiz Australien Neuseeland China Hongkong Malaysia Singapur Taiwan Thailand Vietnam Neato aggiungerà altri paesi in futuro.

Utilizzo di Botvac Connected, dei tasti Start & Stop e dei LED
Utilizzo di Botvac Connected, dei tasti Start & Stop e dei LED Ti raccomandiamo di connettere il tuo robot e di utilizzare l’app Neato per un accesso a tutte le funzioni e di utilizzare il tuo robot con l’interfaccia di semplice utilizzo dell’app. Puoi anche decidere di avviare una pulizia con il tasto di accensione sul robot. Tasto di accensione (Start) e LED Botvac Connected

Come utilizzare Botvac D3 Connected / Botvac D5 Connected, il pulsante di avvio e il LED di notifica
Come utilizzare Botvac D3 Connected / Botvac D5 Connected, il pulsante di avvio e il LED di notifica Ti raccomandiamo di connettere il tuo robot e di utilizzare l’app Neato per un accesso a tutte le funzioni e di utilizzare il tuo robot con l’interfaccia di semplice utilizzo dell’app. Puoi anche decidere di avviare una pulizia con il tasto di accensione sul robot. Premi il tasto di accensione e il tuo aspirapolvere Neato comincerà a pulire automaticamente. Guarda come funzionano il tasto di accensione e i LED qui di seguito: LED Info    Azione LED Info  Inizio pulizia Premi il tasto di accensione 1x per pulire la casa Premi il tasto di accensione 2x per la pulizia a spot Blu fisso Bianco fisso Mettere in pausa/Riprendere la pulizia Premere il tasto di accensione durante la pulizia per mettere in pausa il robot. Premere nuovamente il tasto di accensione per riprendere la pulizia. Il LED lampeggia durante la pausa Annulla pulizia Tenere premuto per 5 secondi il tasto di accensione. I LED e il robot si spengono e quest’ultimo emette un suono. LED batteria  Il robot è: Colore del LED Significato Pulizia Verde fisso Il livello della batteria è normale Giallo fisso Il livello della batteria è basso. Prima di poter avviare un nuovo ciclo di pulizia, occorre caricare la batteria In carica Verde intermittente La batteria è in carica e il robot può cominciare la pulizia Giallo intermittente È in corso la carica rapida della batteria del robot. La carica deve essere completa prima di poter cominciare la pulizia  Durante la fase di collegamento, il LED INFO mostra il seguente comportamento, prima dell’associazione del robot: Colore del LED Significato Blu lampeggiante lento Il robot è in modalità collegamento Blu lampeggiante rapido Collegamento con l’app/account Neato Blu fisso Collegamento eseguito correttamente (rimane visualizzato per 5 secondi) Rosso fisso

Reset del robot aspirapolvere Botvac D3-D5 Connected
Reset del robot aspirapolvere Botvac D3-D5 Connected

Posso utilizzare uno smart watch con la mia app Neato?
Posso utilizzare uno smart watch con la mia app Neato? Se si possiede un Apple Watch o uno smart watch Android Wear, alcune funzioni sono accessibili dall’orologio, ad esempio Inizia, Interrompi e la ricezione delle notifiche. Queste funzioni sono accessibili solo se lo smart watch deve trovarsi vicino allo smartphone. Dopo avere associato lo smart watch con lo smartphone, aprire l’app dell’orologio sullo smartphone e attivare l’accesso all’app Neato per visualizzare le funzioni sull’orologio.

Come posso spegnere e riaccendere o riavviare il mio robot?
Come posso spegnere e riaccendere o riavviare il mio robot? Esistono tre modi per spegnere e riaccendere o riavviare il robot: premi e tieni premuto il pulsante HOUSE per quindici secondi. Il robot si spegnerà e si riavvierà. Se il robot è stato collegato a un Wi-Fi, esso proverà automaticamente a riconnettersi. La riconnessione alla rete può richiedere tra i 30 secondi e i 3 minuti, a seconda della potenza del segnale di rete.   IMPORTANTE: Quando si spegne e si riaccende un robot connesso, il suo orologio si reimposta automaticamente dopo la riconnessione alla rete. Se non si utilizza il proprio robot con l’app, è necessario resettare il tempo manualmente, di modo che non si verifichino interruzioni nel programma di pulizia del robot.   Aprire il cestello dello sporco e premere l’interruttore di alimentazione UP (Su) per spegnere il robot. In questo modo, il robot sarà scollegato dall’alimentazione. Ricollegare il robot all’alimentazione riportando l’interruttore DOWN (Giù) su ON. Riposizionare il cestello per lo sporco.   Premere il tasto HOUSE per 3 secondi per riattivare il robot. Se il robot non si riattiva, riportarlo sulla base di carica, per ricaricarlo. Se il robot è stato collegato a un Wi-Fi, esso proverà automaticamente a riconnettersi. La riconnessione alla rete può richiedere tra i 30 secondi e i 3 minuti, a seconda della potenza del segnale di rete.   IMPORTANTE: Quando si spegne e si riaccende un robot connesso, il suo orologio si reimposta automaticamente dopo la riconnessione alla rete. Se non si utilizza il proprio robot con l’app, è necessario resettare il tempo manualmente, di modo che non si verifichino interruzioni nel programma di pulizia del robot.   NOTA: Se si pensa di riporre il robot e di non utilizzarlo per un periodo prolungato, spegnere l’interruttore di alimentazione. In questo modo, si proteggerà la batteria evitando danni alla stessa.   Utilizzare il pannello di controllo del robot per spegnere il robot, premere SELECT (Seleziona) per arrivare al Menù principale. Selezionare SETTINGS (Impostazioni) e SHUTDOWN ROBOT (Spegnimento robot). Il robot non deve essere collegato alla base di carica. Quando in modalità Spegnimento, il robot non può comunicare con l’app Neato. Riaccendere il robot premendo il tasto HOUSE per 5 secondi. Se il robot è stato collegato a un Wi-Fi, esso proverà automaticamente a riconnettersi. La riconnessione alla rete può richiedere tra i 30 secondi e i 3 minuti, a seconda della potenza del segnale di rete.   IMPORTANTE: Quando si spegne e si riaccende un robot connesso, il suo orologio si reimposta automaticamente dopo la riconnessione alla rete. Se non si utilizza il proprio robot con l’app, è necessario resettare il tempo manualmente, di modo che non si verifichino interruzioni nel programma di pulizia del robot.   NOTA: In modalità spegnimento, il robot continuerà a scaricare una la batteria, consumando piccole quantità di energia. Se il robot è in modalità Shutdown per un periodo prolungato, la batteria potrebbe scaricarsi completamente. Se ciò dovesse accadere, collocare il robot sulla base di carica e caricare nella notte.

Ho creato un account Neato. Posso utilizzare lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password per registrarmi all'app Neato?
Ho creato un account Neato sul sito web dell'azienda. Posso utilizzare lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password per registrarmi all'app Neato? Sì, vi preghiamo di utilizzare l’indirizzo e-mail e la password Neato che utilizzate per accedere al vostro account Mio Neato sul sito per accedere all’app Neato. Potete accedere a questo account dal web o dall’app Neato. NOTA: Nell’app Neato potete vedere solo i vostri robot connessi.  NOTA: Nel vostro account Mio Neato sul web, potete visualizzare tutti i robot—Serie XV, Serie Botvac, Serie Botvac D e Botvac Connected.

Come aggiorno la mia app Neato?
Come aggiorno la mia app Neato? Se non disponi di aggiornamenti automatici per le app settati su ON sul tuo smartphone o tablet, vai all’Apple App Store o su Google Play app sul tuo telefonino / tablet, fai clic su UPDATES, e poi clicca e scorri verso il basso per vedere se Neato è presente nell’elenco degli aggiornamenti. Se Neato è presente nell’elenco, fai clic su UPDATE accanto a Neato, e l’update comincerà.

Quali funzioni dell’app Neato sono comprese con i modelli Botvac?
Quali funzioni dell’app Neato sono comprese con i modelli Botvac Connected (Botvac D3 Connected, Botvac D5 Connected, Botvac Connected)?   Botvac D7 Connected Botvac D3 Connected Botvac D5 Connected Botvac Connected Applicazione Neato Accesso e controllo facili         Avvio robot quando si è fuori casa         Notifiche push         Stato della batteria         Alert di manutenzione / Context Sensitive Help         Programmazione         Supporto Smartwatch 
Apple Watch, Android Wear       Trovami         MYFLOORPLAN         Extra Care         Statistiche sulla pulizia         Coverage Maps         Pulizia a spot 1x/2x         Modalità manuale (telecomando)      

Come scarico e accedo alle app Neato?
Come scarico e accedo alle app Neato? L’app Neato gratuita è presente nell’ Apple App Store  per iOS (supporta iOS 8 o successivo) o  Google Play Store  per Android (4.1 o successivo).

Posso utilizzare una base di ricarica di un modello Neato precedente?
Posso utilizzare una base di ricarica di un modello Neato precedente con il mio Botvac D3/D5 Connected? I robot Botvac D3/D5 Connected sono progettati per funzionare solo con una base di ricarica D3/D5 come quella inclusa nel tuo pacchetto robot. Non sono compatibili con le basi di ricarica di altre serie di robot Neato.

Non riesco a trovare l’applicazione Neato su Apple App Store usando il mio iPad.
Non riesco a trovare l’applicazione Neato su Apple App Store usando il mio iPad. Che cosa devo fare? Se usate un iPad, andate a Apple App Store, e quando eseguite la ricerca modificate l’impostazione della voce del menu in alto a sinistra in “Solo iPhone”. L’applicazione Neato è ottimizzata per iPhone ma funziona bene su iPad.

Quali sono i requisiti di sistema per utilizzare Botvac Connected con l'app Neato?
Quali sono i requisiti di sistema per utilizzare Botvac Connected con l'app Neato? Connessione a internet obbligatoria Una connessione a Internet è obbligatoria per utilizzare il robot in modalità connessa. Una connessione a Internet è obbligatoria per utilizzare l’app Neato. Velocità base di connessione a Internet (56kbsp e superiore) Router / Extender Neato Botvac Connected Series supporta SOLO le reti Wi-Fi 2.4GHz. L’app Neato mostra automaticamente solo le reti wireless 2.4GHz, quando si configura il robot. Dispositivi supportati Dispositivi Apple Software iOS 8 e successivi Hardware Apple iPhone 4 e successivi Apple iPad2 e successivi Apple iPod Touch (5a generazione) Apple iPad Mini e successivi Nota: L’app Neato non è ottimizzata per i tablet. Dispositivi Android Software Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) e successivi Hardware: Supporta: schermi  xlarge  (almeno 960dp x 720dp) schermi  large  (almeno 640dp x 480dp) schermi  normali  (almeno 470dp x 320dp) Non  supporta: schermi  small  almeno 426dp x 320dp Network Security WPA e WPA2 che utilizzano crittografia TKIP, PSK, AES/CCMP. WEP e WEP EAP (Enterprise Authentication Protocol) non sono supportati. Canali Wi-Fi La FCC richiede che tutti i dispositivi wireless negli Stati Uniti funzionino su canali di spettro wireless 1-11. I paesi al di fuori del Nord America possono utilizzare canali di spettro superiori a 11. Fate riferimento al vostro ente locale per determinare i canali accessibili. Una release del software futura supporterà l’accesso a canali superiori a 11 per utenti al di fuori del Nord America. Fino ad allora, si prega di utilizzare i canali 1-11.

Posso scaricare l'app Neato su altri smart device per controllare il robot in remoto?
Posso scaricare l'app Neato su altri smart device per controllare il robot in remoto? Sì, si può scaricare l’app Neato per iOS o Android su altri smart device per controllare il robot in remoto. Dopo aver scaricato l’app su un secondo dispositivo, aprirla e collegarsi al proprio account Neato, attraverso e-mail e password.  NOTA : è necessario utilizzare lo STESSO account e-mail e la STESSA password per collegarsi da altri dispositivi. I vostri robot sono collegati al vostro account Neato, non allo smart device.  NOTA:  il vostro smart device e il vostro robot devono essere sulla stessa rete SSID per utilizzare la funzione di pulizia manuale della vostra app Neato. Dopo esservi collegati, visualizzerete i vostri robot nella schermata I miei robot: potrete controllare i vostri robot da un altro smart device.

Quali notifiche push invia Botvac Connected Series?
Quali notifiche push invia Botvac Connected Series? Sono cinque le notifiche push inviate dal robot. Le notifiche push non vengono inviate per tutti gli errori.   Messaggio LCD robot Notifica push app Risoluzione dei problemi Terminato! Ritorno alla base per caricarmi. Ho finito di pulire. Informazioni Terminato! Ritorno ad AVVIO. Ho finito di pulire. Informazioni Batteria scarica. Per favore, ricaricami. Batteria scarica. Per favore, ricaricami. Allarme Non riesco a ricaricarmi. Verif. base collegata ad alimentazione. Non riesco a ricaricarmi. Verif. base collegata ad alimentazione. LINK Prova a spostare la base in una nuova posizione. Prova a spostare la base in una nuova posizione. LINK Non riesco a muovermi. Libera il mio percorso. Sono bloccato! LINK Le  notifiche push  agiscono in modo diverso sugli smart device iOS e Android. iOS:  Se l’utente è disconnesso, un dispositivo iOS riceverà le notifiche push. Le notifiche push sono legate al dispositivo e iOS non fornisce il comando per disabilitarle quando l’utente non è collegato. Android:  Se l’utente è disconnesso, un dispositivo Android non riceverà le notifiche push. Android fornisce i comandi per disabilitare le notifiche push quando l’utente è disconnesso

Non riesco a ricaricarmi. Verif. base collegata ad alimentazione.
Non riesco a ricaricarmi. Verif. base collegata ad alimentazione. Messaggio Significato Soluzione Non riesco a ricaricarmi. Verif. base collegata ad alimentazione. Il robot si è agganciato alla base di ricarica ma non riesce a ricaricarsi. Assicurarsi che la base di ricarica sia collegata a una presa elettrica funzionante posizionata su una superficie piatta. Se si visualizza ancora questo messaggio e si dispone di un  robot Botvac,  accertarsi che il cavo sia collegato alla base in modo sicuro e spingerlo dentro il più possibile. Se si ha un  robot serie XV,  aprire la base di ricarica e assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla base. Se il problema persiste, fai clic sull'icona della chat per assistenza o visita la nostra pagina dei contatti dell'Assistenza clienti  per ulteriori opzioni.

Non riesco a ricaricarmi. Prova a spostare base in una nuova posizione.
Non riesco a ricaricarmi. Prova a spostare base in una nuova posizione. Messaggio Significato Soluzione Non riesco a ricaricarmi. Prova a spostare la base in una nuova posizione. Il robot ha difficoltà ad arrivare o trovare la base di ricarica e non riesce a ricaricarsi. Riposizionare la base di ricarica in un'area aperta con 3'/30cm su ogni lato. Assicurarsi che non vi siano tende o porte entro 3 piedi dalla base di carica. Spingi il robot sulla base di ricarica affinché si ricarichi. Se il problema persiste, fai clic sull'icona della chat per assistenza o visita la nostra  pagina dei contatti dell'Assistenza clienti  per ulteriori opzioni.

Non riesco a muovermi. Libera il mio percorso. (2000-2007)
Non riesco a muovermi. Libera il mio percorso. (2000-2007) Messaggio Significato Soluzione Non riesco a muovermi. Libera il mio percorso. (2000-2007) Il robot Neato fatica a muoversi nell'ambiente. Alcune ragioni di questa difficoltà: Il laser è bloccato. Il robot fatica a muoversi sul pavimento. I sensori sono sporchi o non funzionano correttamente. Le ruote o la spazzola sono sporche. Segui questa procedura per risolvere il problema: Assicurarsi che niente impedisca al robot di avanzare (ad es. ostacoli, il robot è impigliato in un cavo, il robot non è appoggiato bene al pavimento). Assicurarsi che non sia cambiato niente nell'ambiente da quando il robot ha iniziato la pulizia (ad es. mobili spostati, il robot si è spostato in un'altra stanza). Assicurati che la pellicola dello schermo fornita con il robot sia stata rimossa completamente. Il robot deve essere reimpostato. Premere l'interruttore della batteria SU portandolo su OFF, attendere 5 minuti e premere il pulsante GIÙ per tornare a ON. Assicurati che le ruote non siano bloccate da detriti. Assicurati che la batteria sia carica Assicurarsi che il laser del robot ruoti liberamente: utilizzare una Q-tip per ruotare il laser 5 volte verso sinistra e 5 volte verso destra, accertandosi di NON introdurre la Q-tip in alcuno dei fori. Se si utilizza l'aria compressa, utilizzare brevi getti di aria compressa a ca. 6″ di distanza. Se il problema persiste, fare clic sull'icona della chat per assistenza o visitare la nostra  pagina dei contatti dell'Assistenza clienti per ulteriori opzioni.

Come posso capire se il mio robot è registrato nel mio account Neato e lo stato del collegamento Wi-Fi del robot? . . .
Come posso capire se il mio robot è registrato nel mio account Neato e lo stato del collegamento Wi-Fi del robot? Per scoprire se il vostro robot è registrato e connesso all’account MIO NEATO e visualizzare lo stato del collegamento Wi-Fi, premere SELECT (Seleziona) sotto la schermata Home per andare al  Menù principale:  Selezionare  Impostazioni  Selezionare  Wi-Fi   Wi-Fi Off:  La casella deselezionata significa che il Wi-Fi robot è su  OFF  Wi-Fi On:  La casella selezionata significa Wi-Fi su  ON Quando il Wi-Fi è su  ON  , potete sapere se il vostro robot è stato collegato o meno in precedenza: Se il vostro robot non è stato collegato, non visualizzerete  Info  né Rimuovi rete . Se il vostro robot è, o è stato collegato, visualizzerete  Info  e  Rimuovi rete . Selezionando  info  comparirà la schermata seguente: Riga 1 : Nome della rete Wi-Fi alla quale il robot, per configurazione, si deve collegare. Riga 2 : Indirizzo IP robot Riga 3 : Server: Indica lo stato del collegamento al server Neato.  Connesso al server Neato Non connesso al server Neato Riga 4 : Collegato: Indica se il vostro robot è stato collegato (registrato) al vostro account Neato.  Collegato (registrato) al vostro account Neato  Non collegato (registrato) al vostro account Neato

Ritorno alla base / Ritorno alla partenza
Ritorno alla base / Ritorno alla partenza Quando si attiva il proprio robot Neato dalla sua base di carica, il robot potrà: avviare il ciclo di pulizia, rilevare la posizione della base attraverso il proprio laser durante la pulizia del/dei locale/i e aggiungere una nota alla sua mappa interna per la posizione della base e se a metà pulizia la batteria si scarica, il robot tornerà alla base per ricaricarla e poi riprenderà da dove ha interrotto. Una volta conclusa la pulizia, tornerà alla base per agganciarsi e ricaricarsi fino alla pulizia successiva. In assenza di interazione con il robot, dovrebbe funzionare così. In alcuni casi, potreste: Arrestare il vostro robot durante il ciclo. Spostarlo e avviare un nuovo ciclo di pulizia. Spostare il robot a oltre 2’ da dove l’avete messo in pausa. Prendere il robot, spostarlo in un punto, avviare il ciclo di pulizia al centro della stanza (cioè non sulla base di carica). In tal caso, il robot potrebbe non trovare la base di carica durante la pulizia, verosimilmente non saprà dove si trova sulla mappa e potrebbe provocare un errore e non essere in grado di tornare alla base o al punto di partenza. In altre situazioni, durante i tentativi per tornare alla base di carica, il robot: Potrebbe non avere carica sufficiente per tornare alla base. Potrebbe perdersi e non trovare la base. Se succede ripetutamente che il robot non riesca a tornare alla base, consigliamo di provare a spostare la base di ricarica come descritto nel  presente articolo di supporto . Per i migliori risultati: Avviare il robot dalla sua base. Non interferire e non muovere il robot nel corso della pulizia. Se si avvia il robot lontano dalla base ed esso non riesce a tornarvi alla fine del ciclo di pulizia, prenderlo e posizionarlo sulla base appena conclusa la pulizia.

Dov’è la funzione Trovami?
Dov’è la funzione Trovami? Se non riesci a trovare il tuo robot in casa, puoi utilizzare la funzione Trovami. Fai clic sull’icona del tuo robot   sul pannello di controllo dell’app Neato e poi fai clic sull’icona TROVAMI a sinistra dell’immagine del robot. Il robot comincerà a emettere dei bip per 5 secondi, per consentirti di seguire il suono e trovare il tuo robot. Premi di nuovo l’icona TROVAMI fino a quando non riesci a trovare il tuo robot. La funzione è disponibile su modelli specifici di robot connessi.

Che cos’è la navigazione Extra Care?
Che cos’è la navigazione Extra Care? Quando si attiva la navigazione Extra Care, il vostro robot Neato aspirerà la polvere dai vostri pavimenti, accertandosi di non avvicinarsi troppo a mobili/oggetti delicati.    Il robot dispone di un paracolpi più grande per i mobili al fine di ridurre al minimo gli urti.    Il robot Neato evita gli spazi ristretti in quanto non si blocca (per esempio evita di entrare tra le gambe delle sedie dove non c’è spazio per navigare).    Questa funzione è disponibile solo tramite l’applicazione Neato..

Quale batteria è in funzione nel mio robot?
Quale batteria è in funzione nel mio robot? Batteria agli ioni di litio ad alta capacità Batteria standard agli ioni di litio Batteria NiMH Set di batterie NiMH

Posso utilizzare uno smart watch con la mia app Neato?
Posso utilizzare uno smart watch con la mia app Neato? Se si possiede un Apple Watch o uno smart watch Android Wear, alcune funzioni sono accessibili dall’orologio, ad esempio Inizia, Interrompi e la ricezione delle notifiche. Queste funzioni sono accessibili solo se lo smart watch deve trovarsi vicino allo smartphone. Dopo avere associato lo smart watch con lo smartphone, aprire l’app dell’orologio sullo smartphone e attivare l’accesso all’app Neato per visualizzare le funzioni sull’orologio.

In che modo posso aggiornare il software sul mio robot Neato Botvac D3 / D5 / Connected?
In che modo posso aggiornare il software sul mio robot Neato Botvac D3 / D5 / Connected? Tieni sempre aggiornato il software per il modello specifico di robot Botvac Connected attuale. Quando è necessario aggiornare il software, l’icona update comparirà nell’app Neato sul pannello di controllo del vostro robot  . Sfiora l’icona per avviare un aggiornamento automatico. Non si può utilizzare il robot durante l’aggiornamento del software. Altrimenti il software può essere aggiornato manualmente, direttamente sul robot. Prendi il cavo update compreso nella confezione e un USB 2.0 flash drive. Vai a  www.NeatoRobotics.com/My-Neato  ed effettua il login Sotto il tuo robot Botvac Connected che hai registrato, vedrai SOFTWARE UPDATE Fai clic su Software Update: arriverai al giusto aggiornamento software per il tuo robot (se disponibile)

Come aggiorno la mia app Neato?
Come aggiorno la mia app Neato? Se non disponi di aggiornamenti automatici per le app settati su ON sul tuo smartphone o tablet, vai all’Apple App Store o su Google Play app sul tuo telefonino / tablet, fai clic su UPDATES, e poi clicca e scorri verso il basso per vedere se Neato è presente nell’elenco degli aggiornamenti. Se Neato è presente nell’elenco, fai clic su UPDATE accanto a Neato, e l’update comincerà.

Configurare il Neato connected con la rete wireless di casa.
Neato Botvac Connected Android Neato Botvac D5 Connected o Neato Botvac D3 Connected iOS Android