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Neato domande Frequenti

Quali sono le dimensioni di una stanza o di un'area che Neato è in grado di pulire?

Quali sono le dimensioni di una stanza o di un'area che Neato è in grado di pulire?

Neato è in grado di pulire accuratamente aree piccole e grandi.

Per gli spazi grandi, Neato ricarica automaticamente le proprie batterie se necessario durante la pulizia. Al termine della ricarica, l’aspirapolvere Neato ritorna al punto in cui si era interrotto per completare il ciclo di pulizia. I fattori che influenzano l’ampiezza dell’area che il robot è in grado di pulire, nonché la rapidità di pulizia, includono la quantità di mobili presenti nella stanza e la superficie del pavimento.


Dove posso scaricare le app Neato Botvac Connected per iOS e Android?

Dove posso scaricare le app Neato Botvac Connected per iOS e Android?

Le app Neato Botvac Connected sono attualmente scaricabili dall’App Store e da Google Play nei seguenti paesi:

  • Stati Uniti
  • Canada
  • Austria
  • Francia
  • Germania
  • Italia
  • Spagna
  • Svezia
  • Regno Unito
  • Belgien
  • Dänemark
  • Finnland
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Schweiz
  • Australien
  • Neuseeland
  • China
  • Hongkong
  • Malaysia
  • Singapur
  • Taiwan
  • Thailand
  • Vietnam

Neato aggiungerà altri paesi in futuro.


Utilizzo di Botvac Connected, dei tasti Start & Stop e dei LED

Utilizzo di Botvac Connected, dei tasti Start & Stop e dei LED

Ti raccomandiamo di connettere il tuo robot e di utilizzare l’app Neato per un accesso a tutte le funzioni e di utilizzare il tuo robot con l’interfaccia di semplice utilizzo dell’app.

Puoi anche decidere di avviare una pulizia con il tasto di accensione sul robot.

Tasto di accensione (Start) e LED Botvac Connected


Come utilizzare Botvac D3 Connected / Botvac D5 Connected, il pulsante di avvio e il LED di notifica

Come utilizzare Botvac D3 Connected / Botvac D5 Connected, il pulsante di avvio e il LED di notifica

Ti raccomandiamo di connettere il tuo robot e di utilizzare l’app Neato per un accesso a tutte le funzioni e di utilizzare il tuo robot con l’interfaccia di semplice utilizzo dell’app.

Puoi anche decidere di avviare una pulizia con il tasto di accensione sul robot. Premi il tasto di accensione e il tuo aspirapolvere Neato comincerà a pulire automaticamente. Guarda come funzionano il tasto di accensione e i LED qui di seguito:

LED Info LEDinfo

 AzioneLED Info LEDinfo
Inizio puliziaPremi il tasto di accensione 1x per pulire la casa

Premi il tasto di accensione 2x per la pulizia a spot

Blu fisso

Bianco fisso

Mettere in pausa/Riprendere la puliziaPremere il tasto di accensione durante la pulizia per mettere in pausa il robot.

Premere nuovamente il tasto di accensione per riprendere la pulizia.

Il LED lampeggia durante la pausa
Annulla puliziaTenere premuto per 5 secondi il tasto di accensione.I LED e il robot si spengono e quest’ultimo emette un suono.

LED batteria LEDbatteria

Il robot è:Colore del LEDSignificato
PuliziaVerde fissoIl livello della batteria è normale
Giallo fissoIl livello della batteria è basso. Prima di poter avviare un nuovo ciclo
di pulizia, occorre caricare la batteria
In caricaVerde intermittenteLa batteria è in carica e
il robot può cominciare la pulizia
Giallo intermittenteÈ in corso la carica rapida della batteria del robot. La carica deve essere completa prima di poter cominciare la pulizia

LEDinfo Durante la fase di collegamento, il LED INFO mostra il seguente comportamento, prima dell’associazione del robot:


Colore del LEDSignificato
Blu lampeggiante lentoIl robot è in modalità collegamento
Blu lampeggiante rapidoCollegamento con l’app/account Neato
Blu fissoCollegamento eseguito correttamente (rimane visualizzato per 5 secondi)
Rosso fisso

Reset del robot aspirapolvere Botvac D3-D5 Connected

Reset del robot aspirapolvere Botvac D3-D5 Connected


Posso utilizzare uno smart watch con la mia app Neato?

Posso utilizzare uno smart watch con la mia app Neato?

Se si possiede un Apple Watch o uno smart watch Android Wear, alcune funzioni sono accessibili dall’orologio, ad esempio Inizia, Interrompi e la ricezione delle notifiche. Queste funzioni sono accessibili solo se lo smart watch deve trovarsi vicino allo smartphone. Dopo avere associato lo smart watch con lo smartphone, aprire l’app dell’orologio sullo smartphone e attivare l’accesso all’app Neato per visualizzare le funzioni sull’orologio.


Come posso spegnere e riaccendere o riavviare il mio robot?

Come posso spegnere e riaccendere o riavviare il mio robot?

Esistono tre modi per spegnere e riaccendere o riavviare il robot:

  1. premi e tieni premuto il pulsante HOUSE per quindici secondi. Il robot si spegnerà e si riavvierà. Se il robot è stato collegato a un Wi-Fi, esso proverà automaticamente a riconnettersi. La riconnessione alla rete può richiedere tra i 30 secondi e i 3 minuti, a seconda della potenza del segnale di rete.

 

IMPORTANTE: Quando si spegne e si riaccende un robot connesso, il suo orologio si reimposta automaticamente dopo la riconnessione alla rete. Se non si utilizza il proprio robot con l’app, è necessario resettare il tempo manualmente, di modo che non si verifichino interruzioni nel programma di pulizia del robot.

 

  1. Aprire il cestello dello sporco e premere l’interruttore di alimentazione UP (Su) per spegnere il robot. In questo modo, il robot sarà scollegato dall’alimentazione. Ricollegare il robot all’alimentazione riportando l’interruttore DOWN (Giù) su ON. Riposizionare il cestello per lo sporco.

interruttore_alimentazione

 

Premere il tasto HOUSE per 3 secondi per riattivare il robot. Se il robot non si riattiva, riportarlo sulla base di carica, per ricaricarlo. Se il robot è stato collegato a un Wi-Fi, esso proverà automaticamente a riconnettersi. La riconnessione alla rete può richiedere tra i 30 secondi e i 3 minuti, a seconda della potenza del segnale di rete.

 

IMPORTANTE: Quando si spegne e si riaccende un robot connesso, il suo orologio si reimposta automaticamente dopo la riconnessione alla rete. Se non si utilizza il proprio robot con l’app, è necessario resettare il tempo manualmente, di modo che non si verifichino interruzioni nel programma di pulizia del robot.

 

NOTA: Se si pensa di riporre il robot e di non utilizzarlo per un periodo prolungato, spegnere l’interruttore di alimentazione. In questo modo, si proteggerà la batteria evitando danni alla stessa.

 

  1. Utilizzare il pannello di controllo del robot per spegnere il robot, premere SELECT (Seleziona) per arrivare al Menù principale. Selezionare SETTINGS (Impostazioni) e SHUTDOWN ROBOT (Spegnimento robot). Il robot non deve essere collegato alla base di carica. Quando in modalità Spegnimento, il robot non può comunicare con l’app Neato. Riaccendere il robot premendo il tasto HOUSE per 5 secondi. Se il robot è stato collegato a un Wi-Fi, esso proverà automaticamente a riconnettersi. La riconnessione alla rete può richiedere tra i 30 secondi e i 3 minuti, a seconda della potenza del segnale di rete.

 

IMPORTANTE: Quando si spegne e si riaccende un robot connesso, il suo orologio si reimposta automaticamente dopo la riconnessione alla rete. Se non si utilizza il proprio robot con l’app, è necessario resettare il tempo manualmente, di modo che non si verifichino interruzioni nel programma di pulizia del robot.

 

NOTA: In modalità spegnimento, il robot continuerà a scaricare una la batteria, consumando piccole quantità di energia. Se il robot è in modalità Shutdown per un periodo prolungato, la batteria potrebbe scaricarsi completamente. Se ciò dovesse accadere, collocare il robot sulla base di carica e caricare nella notte.


Ho creato un account Neato. Posso utilizzare lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password per registrarmi all'app Neato?

Ho creato un account Neato sul sito web dell'azienda. Posso utilizzare lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password per registrarmi all'app Neato?

Sì, vi preghiamo di utilizzare l’indirizzo e-mail e la password Neato che utilizzate per accedere al vostro account Mio Neato sul sito per accedere all’app Neato. Potete accedere a questo account dal web o dall’app Neato.
NOTA: Nell’app Neato potete vedere solo i vostri robot connessi. 
NOTA: Nel vostro account Mio Neato sul web, potete visualizzare tutti i robot—Serie XV, Serie Botvac, Serie Botvac D e Botvac Connected.


Come aggiorno la mia app Neato?

Come aggiorno la mia app Neato?

Se non disponi di aggiornamenti automatici per le app settati su ON sul tuo smartphone o tablet, vai all’Apple App Store o su Google Play app sul tuo telefonino / tablet, fai clic su UPDATES, e poi clicca e scorri verso il basso per vedere se Neato è presente nell’elenco degli aggiornamenti. Se Neato è presente nell’elenco, fai clic su UPDATE accanto a Neato, e l’update comincerà.


Quali funzioni dell’app Neato sono comprese con i modelli Botvac?

Quali funzioni dell’app Neato sono comprese con i modelli Botvac Connected (Botvac D3 Connected, Botvac D5 Connected, Botvac Connected)?


 Neato Botvac D7 Connected Robot VacuumBotvac D7 ConnectedNeato Botvac D3 Connected Robot VacuumBotvac D3 ConnectedNeato Botvac D5 Connected Robot VacuumBotvac D5 ConnectedNeato Botvac Connected Robot VacuumBotvac Connected
Applicazione Neato
Accesso e controllo facili  

 

 

Avvio robot quando si è fuori casa 

 

 

 

Notifiche push 

 

 

 

Stato della batteria 

 

 

 

Alert di manutenzione / Context Sensitive Help 

 

 

 

Programmazione 

 

 
 

Supporto Smartwatch

Apple Watch, Android Wear
 

 
 

Trovami 

  

 
MYFLOORPLAN 

   
Extra Care 

   
Statistiche sulla pulizia 

  

 

Coverage Maps 

  

 

Pulizia a spot 1x/2x 

  

 

Modalità manuale (telecomando) 

  

Come scarico e accedo alle app Neato?

Come scarico e accedo alle app Neato?

L’app Neato gratuita è presente nell’Apple App Store per iOS (supporta iOS 8 o successivo) o Google Play Store per Android (4.1 o successivo).


Posso utilizzare una base di ricarica di un modello Neato precedente?

Posso utilizzare una base di ricarica di un modello Neato precedente con il mio Botvac D3/D5 Connected?

I robot Botvac D3/D5 Connected sono progettati per funzionare solo con una base di ricarica D3/D5 come quella inclusa nel tuo pacchetto robot. Non sono compatibili con le basi di ricarica di altre serie di robot Neato.


Non riesco a trovare l’applicazione Neato su Apple App Store usando il mio iPad.

Non riesco a trovare l’applicazione Neato su Apple App Store usando il mio iPad. Che cosa devo fare?

Se usate un iPad, andate a Apple App Store, e quando eseguite la ricerca modificate l’impostazione della voce del menu in alto a sinistra in “Solo iPhone”. L’applicazione Neato è ottimizzata per iPhone ma funziona bene su iPad.


Quali sono i requisiti di sistema per utilizzare Botvac Connected con l'app Neato?

Quali sono i requisiti di sistema per utilizzare Botvac Connected con l'app Neato?

  1. Connessione a internet obbligatoria
    • Una connessione a Internet è obbligatoria per utilizzare il robot in modalità connessa.
    • Una connessione a Internet è obbligatoria per utilizzare l’app Neato.
    • Velocità base di connessione a Internet (56kbsp e superiore)
  2. Router / Extender
    • Neato Botvac Connected Series supporta SOLO le reti Wi-Fi 2.4GHz. L’app Neato mostra automaticamente solo le reti wireless 2.4GHz, quando si configura il robot.
  3. Dispositivi supportati
    • Dispositivi Apple
      • Software
        • iOS 8 e successivi
      • Hardware
        • Apple iPhone 4 e successivi
        • Apple iPad2 e successivi
        • Apple iPod Touch (5a generazione)
        • Apple iPad Mini e successivi
        • Nota: L’app Neato non è ottimizzata per i tablet.
    • Dispositivi Android
      • Software
        • Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) e successivi
      • Hardware:
        • Supporta:
          • schermi xlarge (almeno 960dp x 720dp)
          • schermi large (almeno 640dp x 480dp)
          • schermi normali (almeno 470dp x 320dp)
        • Non supporta:
          • schermi small almeno 426dp x 320dp
  4. Network Security
    • WPA e WPA2 che utilizzano crittografia TKIP, PSK, AES/CCMP.
    • WEP e WEP EAP (Enterprise Authentication Protocol) non sono supportati.
  5. Canali Wi-Fi
    • La FCC richiede che tutti i dispositivi wireless negli Stati Uniti funzionino su canali di spettro wireless 1-11.
    • I paesi al di fuori del Nord America possono utilizzare canali di spettro superiori a 11. Fate riferimento al vostro ente locale per determinare i canali accessibili.
    • Una release del software futura supporterà l’accesso a canali superiori a 11 per utenti al di fuori del Nord America. Fino ad allora, si prega di utilizzare i canali 1-11.

Posso scaricare l'app Neato su altri smart device per controllare il robot in remoto?

Posso scaricare l'app Neato su altri smart device per controllare il robot in remoto?

Sì, si può scaricare l’app Neato per iOS o Android su altri smart device per controllare il robot in remoto. Dopo aver scaricato l’app su un secondo dispositivo, aprirla e collegarsi al proprio account Neato, attraverso e-mail e password. NOTA: è necessario utilizzare lo STESSO account e-mail e la STESSA password per collegarsi da altri dispositivi.

I vostri robot sono collegati al vostro account Neato, non allo smart device. NOTA: il vostro smart device e il vostro robot devono essere sulla stessa rete SSID per utilizzare la funzione di pulizia manuale della vostra app Neato.

Dopo esservi collegati, visualizzerete i vostri robot nella schermata I miei robot: potrete controllare i vostri robot da un altro smart device.


Quali notifiche push invia Botvac Connected Series?

Quali notifiche push invia Botvac Connected Series?

Sono cinque le notifiche push inviate dal robot. Le notifiche push non vengono inviate per tutti gli errori.

 Messaggio LCD robotNotifica push appRisoluzione dei problemi
Terminato! Ritorno alla base per caricarmi.Ho finito di pulire.Informazioni
Terminato! Ritorno ad AVVIO.Ho finito di pulire.Informazioni
Batteria scarica. Per favore, ricaricami.Batteria scarica. Per favore, ricaricami.Allarme
Non riesco a ricaricarmi. Verif. base collegata ad alimentazione.Non riesco a ricaricarmi. Verif. base collegata ad alimentazione.LINK
Prova a spostare la base in una nuova posizione.Prova a spostare la base in una nuova posizione.LINK
Non riesco a muovermi. Libera il mio percorso.Sono bloccato!LINK

Le notifiche push agiscono in modo diverso sugli smart device iOS e Android.

iOS: Se l’utente è disconnesso, un dispositivo iOS riceverà le notifiche push. Le notifiche push sono legate al dispositivo e iOS non fornisce il comando per disabilitarle quando l’utente non è collegato.

Android: Se l’utente è disconnesso, un dispositivo Android non riceverà le notifiche push. Android fornisce i comandi per disabilitare le notifiche push quando l’utente è disconnesso


Non riesco a ricaricarmi. Verif. base collegata ad alimentazione.

Non riesco a ricaricarmi. Verif. base collegata ad alimentazione.

MessaggioSignificatoSoluzione
Non riesco a ricaricarmi. Verif. base collegata ad alimentazione.
Il robot si è agganciato alla base di ricarica ma non riesce a ricaricarsi.Assicurarsi che la base di ricarica sia collegata a una presa elettrica funzionante posizionata su una superficie piatta.

Se si visualizza ancora questo messaggio e si dispone di un robot Botvac, accertarsi che il cavo sia collegato alla base in modo sicuro e spingerlo dentro il più possibile.

Se si ha un robot serie XV, aprire la base di ricarica e assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla base.
Se il problema persiste, fai clic sull'icona della chat per assistenza o visita la nostra pagina dei contatti dell'Assistenza clienti per ulteriori opzioni.


Non riesco a ricaricarmi. Prova a spostare base in una nuova posizione.

Non riesco a ricaricarmi. Prova a spostare base in una nuova posizione.

MessaggioSignificatoSoluzione
Non riesco a ricaricarmi.

Prova a spostare la base in una nuova posizione.

Il robot ha difficoltà ad arrivare o trovare la base di ricarica e non riesce a ricaricarsi.Riposizionare la base di ricarica in un'area aperta con 3'/30cm su ogni lato. Assicurarsi che non vi siano tende o porte entro 3 piedi dalla base di carica. Spingi il robot sulla base di ricarica affinché si ricarichi.

Se il problema persiste, fai clic sull'icona della chat per assistenza o visita la nostra pagina dei contatti dell'Assistenza clienti per ulteriori opzioni.


Non riesco a muovermi. Libera il mio percorso. (2000-2007)

Non riesco a muovermi. Libera il mio percorso. (2000-2007)

MessaggioSignificatoSoluzione
Non riesco a muovermi. Libera il mio percorso.
(2000-2007)
Il robot Neato fatica a muoversi nell'ambiente. Alcune ragioni di questa difficoltà:

  • Il laser è bloccato.
  • Il robot fatica a muoversi sul pavimento.
  • I sensori sono sporchi o non funzionano correttamente.
  • Le ruote o la spazzola sono sporche.
Segui questa procedura per risolvere il problema:

  1. Assicurarsi che niente impedisca al robot di avanzare (ad es. ostacoli, il robot è impigliato in un cavo, il robot non è appoggiato bene al pavimento).
  2. Assicurarsi che non sia cambiato niente nell'ambiente da quando il robot ha iniziato la pulizia (ad es. mobili spostati, il robot si è spostato in un'altra stanza).
  3. Assicurati che la pellicola dello schermo fornita con il robot sia stata rimossa completamente.
  4. Il robot deve essere reimpostato. Premere l'interruttore della batteria SU portandolo su OFF, attendere 5 minuti e premere il pulsante GIÙ per tornare a ON.
  5. Assicurati che le ruote non siano bloccate da detriti.
  6. Assicurati che la batteria sia carica
  7. Assicurarsi che il laser del robot ruoti liberamente: utilizzare una Q-tip per ruotare il laser 5 volte verso sinistra e 5 volte verso destra, accertandosi di NON introdurre la Q-tip in alcuno dei fori.
  8. Se si utilizza l'aria compressa, utilizzare brevi getti di aria compressa a ca. 6″ di distanza.

Se il problema persiste, fare clic sull'icona della chat per assistenza o visitare la nostra pagina dei contatti dell'Assistenza clientiper ulteriori opzioni.


Come posso capire se il mio robot è registrato nel mio account Neato e lo stato del collegamento Wi-Fi del robot?

Come posso capire se il mio robot è registrato nel mio account Neato e lo stato del collegamento Wi-Fi del robot?

Per scoprire se il vostro robot è registrato e connesso all’account MIO NEATO e visualizzare lo stato del collegamento Wi-Fi, premere SELECT (Seleziona) sotto la schermata Home per andare al Menù principale:

menù_principale_pulizia_screenshot Selezionare Impostazioni

impostazioni_lingua_screenshot Selezionare Wi-Fi

wifi_lcd_screenshot Wi-Fi Off: La casella deselezionata significa che il Wi-Fi robot è su OFF

wifi_lcd_rimuovi_network Wi-Fi On: La casella selezionata significa Wi-Fi su ON

Quando il Wi-Fi è su ON , potete sapere se il vostro robot è stato collegato o meno in precedenza:

  • Se il vostro robot non è stato collegato, non visualizzerete Info néRimuovi rete.
  • Se il vostro robot è, o è stato collegato, visualizzerete Info e Rimuovi rete.

Selezionando info comparirà la schermata seguente:

wifi_ssid_screenshot

Riga 1: Nome della rete Wi-Fi alla quale il robot, per configurazione, si deve collegare.

Riga 2: Indirizzo IP robot

Riga 3: Server: Indica lo stato del collegamento al server Neato.

  • spunta_verde Connesso al server Neato
  • rosso_xNon connesso al server Neato

Riga 4: Collegato: Indica se il vostro robot è stato collegato (registrato) al vostro account Neato.

  • spunta_verde Collegato (registrato) al vostro account Neato
  • rosso_x Non collegato (registrato) al vostro account Neato

Ritorno alla base / Ritorno alla partenza

Ritorno alla base / Ritorno alla partenza

Quando si attiva il proprio robot Neato dalla sua base di carica, il robot potrà:

  • avviare il ciclo di pulizia,
  • rilevare la posizione della base attraverso il proprio laser durante la pulizia del/dei locale/i e aggiungere una nota alla sua mappa interna per la posizione della base e
  • se a metà pulizia la batteria si scarica, il robot tornerà alla base per ricaricarla e poi riprenderà da dove ha interrotto.
  • Una volta conclusa la pulizia, tornerà alla base per agganciarsi e ricaricarsi fino alla pulizia successiva.

In assenza di interazione con il robot, dovrebbe funzionare così.

In alcuni casi, potreste:

  • Arrestare il vostro robot durante il ciclo. Spostarlo e avviare un nuovo ciclo di pulizia.
  • Spostare il robot a oltre 2’ da dove l’avete messo in pausa.
  • Prendere il robot, spostarlo in un punto, avviare il ciclo di pulizia al centro della stanza (cioè non sulla base di carica).

In tal caso, il robot potrebbe non trovare la base di carica durante la pulizia, verosimilmente non saprà dove si trova sulla mappa e potrebbe provocare un errore e non essere in grado di tornare alla base o al punto di partenza.

In altre situazioni, durante i tentativi per tornare alla base di carica, il robot:

  • Potrebbe non avere carica sufficiente per tornare alla base.
  • Potrebbe perdersi e non trovare la base.

Se succede ripetutamente che il robot non riesca a tornare alla base, consigliamo di provare a spostare la base di ricarica come descritto nel presente articolo di supporto.

Per i migliori risultati:

  • Avviare il robot dalla sua base.
  • Non interferire e non muovere il robot nel corso della pulizia.
  • Se si avvia il robot lontano dalla base ed esso non riesce a tornarvi alla fine del ciclo di pulizia, prenderlo e posizionarlo sulla base appena conclusa la pulizia.

Dov’è la funzione Trovami?

Dov’è la funzione Trovami?

Se non riesci a trovare il tuo robot in casa, puoi utilizzare la funzione Trovami. Fai clic sull’icona del tuo robot IconaInfo sul pannello di controllo dell’app Neato e poi fai clic sull’icona TROVAMI a sinistra dell’immagine del robot. Il robot comincerà a emettere dei bip per 5 secondi, per consentirti di seguire il suono e trovare il tuo robot. Premi di nuovo l’icona TROVAMI fino a quando non riesci a trovare il tuo robot. La funzione è disponibile su modelli specifici di robot connessi.


Che cos’è la navigazione Extra Care?

Che cos’è la navigazione Extra Care?

Quando si attiva la navigazione Extra Care, il vostro robot Neato aspirerà la polvere dai vostri pavimenti, accertandosi di non avvicinarsi troppo a mobili/oggetti delicati.  Il robot dispone di un paracolpi più grande per i mobili al fine di ridurre al minimo gli urti.  Il robot Neato evita gli spazi ristretti in quanto non si blocca (per esempio evita di entrare tra le gambe delle sedie dove non c’è spazio per navigare).  Questa funzione è disponibile solo tramite l’applicazione Neato..


Quale batteria è in funzione nel mio robot?

Quale batteria è in funzione nel mio robot?

D7AngleRight-lo.jpg

Botvac D5 Connected
Botvac Connected
Batteria agli ioni di litio ad alta capacità
Botvac D3 ConnectedBatteria standard agli ioni di litio
Botvac 85
Botvac 85
Batteria NiMH
NiMh Battery
XV™ Signature ProSet di batterie NiMH
NiMh Battery Set

Posso utilizzare uno smart watch con la mia app Neato?

Posso utilizzare uno smart watch con la mia app Neato?

Se si possiede un Apple Watch o uno smart watch Android Wear, alcune funzioni sono accessibili dall’orologio, ad esempio Inizia, Interrompi e la ricezione delle notifiche. Queste funzioni sono accessibili solo se lo smart watch deve trovarsi vicino allo smartphone. Dopo avere associato lo smart watch con lo smartphone, aprire l’app dell’orologio sullo smartphone e attivare l’accesso all’app Neato per visualizzare le funzioni sull’orologio.


In che modo posso aggiornare il software sul mio robot Neato Botvac D3 / D5 / Connected?

In che modo posso aggiornare il software sul mio robot Neato Botvac D3 / D5 / Connected?

Tieni sempre aggiornato il software per il modello specifico di robot Botvac Connected attuale. Quando è necessario aggiornare il software, l’icona update comparirà nell’app Neato sul pannello di controllo del vostro robot IconaUpdate. Sfiora l’icona per avviare un aggiornamento automatico. Non si può utilizzare il robot durante l’aggiornamento del software.

Altrimenti il software può essere aggiornato manualmente, direttamente sul robot.

  • Prendi il cavo update compreso nella confezione e un USB 2.0 flash drive.
  • Vai a www.NeatoRobotics.com/My-Neato ed effettua il login
  • Sotto il tuo robot Botvac Connected che hai registrato, vedrai SOFTWARE UPDATE
  • Fai clic su Software Update: arriverai al giusto aggiornamento software per il tuo robot (se disponibile)

Come aggiorno la mia app Neato?

Come aggiorno la mia app Neato?

Se non disponi di aggiornamenti automatici per le app settati su ON sul tuo smartphone o tablet, vai all’Apple App Store o su Google Play app sul tuo telefonino / tablet, fai clic su UPDATES, e poi clicca e scorri verso il basso per vedere se Neato è presente nell’elenco degli aggiornamenti. Se Neato è presente nell’elenco, fai clic su UPDATE accanto a Neato, e l’update comincerà.


Configurare il Neato connected con la rete wireless di casa.

Neato Botvac Connected

Android

Neato Botvac D5 Connected o Neato Botvac D3 Connected

iOS
Android